Para servidores e colaboradores do TCE Ceará

Como usuário interno do TCE Ceará, você possui duas senhas: uma senha principal (rede TCE) para acessar seu computador e diversos serviços e outra para acessar os serviços que são compartilhados com os usuários externos,  criada por meio do  Sistema de Controle de Acesso (SCA).

A senha principal (rede TCE) é utilizada para:

• Computador de trabalho (Windows)
• Correio eletrônico (Gmail)
• Sistemas Internos: ARES, CI, DOE, eTCE, OTRS, Plenário Virtual, SCC, SGPA, SPE, SRH, entre outros.

A senha do Sistema de Controle de Acesso (SCA) é utilizada para:

• SIGED
• AVA
• Portal de Serviços
• Extrato da Folha de Pagamento
• Sistema de Peticionamento
• E outros.

As senhas do AD e do SCA são sincronizadas inicialmente. Entretanto, sempre que você alterar a senha do computador (rede TCE), é necessário sincronizá-la novamente para continuar acessando os sistemas externos (senha SCA).

Para mais informações acesse a Intranet – Cadastro e recuperação de senhas

Veja abaixo, em detalhes, como realizar a sincronização e outros tópicos relacionados à senha:

Regras de senha

As senhas da rede TCE possuem validade de 45 dias. Após este prazo, no próximo acesso, o usuário receberá automaticamente a solicitação na tela para trocar a senha. Alguns dias antes, o usuário receberá avisos para a troca de senha.

As senhas devem possuir no mínimo de 10 caracteres, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. 

As senhas devem conter caracteres de pelo menos três das quatro categorias a seguir: 

• Caracteres maiúsculos (A à Z);
• Caracteres minúsculos (a à z);
• Caracteres numéricos (0 à 9);
• Caracteres não alfabéticos (por exemplo, !, $, #, %);

O que não pode:

• Caracteres não permitidos: `, ç, ¨, ª, º, §, °
• Não utilizar repetição ou sequência de caracteres, números ou letras;
• Não podem conter o nome da conta do usuário ou partes do nome completo do usuário, que excedam dois caracteres consecutivos;
• Não pode conter qualquer parte ou variação do nome de usuário no TCE Ceará;
• Não pode conter qualquer variação dos itens descritos acima como duplicação ou escrita invertida.

Outras regras:

• As últimas 24 senhas não podem ser reutilizadas;
• Após 5 tentativas de acesso com senhas inválidas, a conta do usuário será bloqueada, assim permanecendo até que seja solicitado o desbloqueio pela Central de Serviços. 

Desbloquear senha

 Para desbloquear a senha, entre em contato com a Central de Serviços de TI. 

Resetar senha

Se você não tem acesso à sua senha da rede TCE, por exemplo, a senha venceu ou você esqueceu, entre em contato com a Central de Serviços de TI. Após resetar a senha da rede TCE (computador), aguarde alguns minutos para que sua senha do e-mail institucional seja atualizada automaticamente.

IMPORTANTE! Após atualizar a senha da rede TCE (computador), você deve sincronizar as senhas para acessar serviços externos, como Portal de Serviços, AVA e SIGED. Veja abaixo o procedimento de sincronização de senha.

Sincronização de senha (Rede TCE e SCA)

Após atualizar sua senha do Windows, é necessário sincronizar as senhas para conseguir acessar serviços externos, como Portal de Serviços, AVA e SIGED.

Para sincronizar sua senha, faça o procedimento de recuperar a senha utilizando seu CPF:

Recuperar/Sincronizar senha

Esta página também é acessível pelo caminho 

1. Portal de Serviços
2. Clicar no botão “Entrar”
3. Clique em “Recuperar senha”
   
4. Utilize seu CPF para receber um link de atualização da senha
5. Aguarde, você receberá um e-mail com o link, clique e cadastre a mesma senha utilizada no Windows (senha AD).